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Em caso de perda e extravio do Cartão IDEAL Joinville, basta ligar para o 0800 47 5001 e solicitar o cancelamento. Se o cartão possuir créditos de passagens será realizado o reembolso em outro cartão, após 48 horas de dias úteis.

OBS.: Somente o titular do cartão, mediante documento, poderá receber a segunda via do Cartão IDEAL . O custo da segunda via é R$ 7,00.


Em caso de perda e extravio dos Cartões Professor ou Estudante , basta ligar para o 0800 47 5001 e solicitar o cancelamento. Se o cartão possuir créditos de passagens será realizado o reembolso em outro cartão, após 48 horas de dias úteis.

OBS.: Somente o titular do cartão, mediante documento, poderá receber a segunda via do Cartão Professor ou Estudante . O custo da segunda via é R$ 8,00.



Em caso de perda e extravio dos Cartões Idoso ou Especial, basta ligar para o 0800 47 5001 e solicitar o cancelamento para que seja providenciado o novo cartão, após 48 horas de dias úteis.
OBS.: Somente o titular do cartão, mediante documento, poderá receber a segunda via do Cartão Idoso ou Especial . O custo da segunda via é R$ 8,00.

Rua XV de Novembro, 707 – Centro – Joinville – SC - 89201-601 - Fone: (47) 3431-1300 - FAX: (47) 3431-1302 - passebus@passebus.com.br
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